Estos ProCall Enterprise ist eine Lösung für Unified Communication, die Effizienz in Ihrem Unternehmen garantiert. Mit dem Estos Enterprise – Paket geht Ihre Geschäftkommunikation mühelos vonstatten. Mit offenen Protokollen und nativen Anwendungen lässt Estos Enterprise Sie mehrere Geräte wie PC, Mac, Telefonanlage und Smartphone miteinander verknüpfen. Steuern Sie z.B. ihr Handy von Ihrem PC aus, greifen Sie von alle Geräten auf dieselben Telefonbücher und Datenbanken zu, tätigen Sie Anrufe mit nur einem Klick und sorgen Sie für nahtlose Erreichbarkeit auf allen Kanälen, unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort.

Estos ProCall Enterprise ist äußerst flexibel. Die Software unterstützt alle gängigen Standards und sicheren Protokolle. Sie können Telefonbücher und Kontaktdaten einbinden, Kalender z.B. aus Outlook übernehmen sowie viele webbasierte CRM – Anwendungen und Cloud - Lösungen, aber z.b. auch Web-Kameras oder Gegensprechanlagen nahtlos in Estos Enterprise integrieren. Aus dem Hauptfenster des Programms können Sie dann direkt auf die zusätzlichen Funktionen zugreifen.

Der ProCall Client zeigt Ihnen mittels Pop-up verlässlich an, wer gerade anruft. Bei Verknüpfung von Estos Enterprise mit Ihrer CRM – Software sehen Sie bereits im Vorfeld alle relevanten Daten des Anrufers und wissen sofort, welches Anliegen er haben könnte. Mit den ausgefeilten Präsenzmanagement – Funktionen behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Erreichbarkeit. Auch die Erreichbarkeit Ihrer Kollegen haben Sie mit Estos Enterprise stets im Blick.

Mit der Unified Communication - Software von Estos können Sie immer die bequemste Art der Kommunikation wählen – von schnellem Instant Messaging über Email und Telefon bis hin zum Videochat mit mehreren Teilnehmern. Dank des offenen webRTC - Protokolls ist diese Form der Kommunikation auch für Ihre Geschäftspartner denkbar einfach. Durch Desktop Sharing und weitere Gruppenfunktionen wird auch die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen erleichtert – egal, wo sich die Mitglieder Ihres Teams gerade befinden.

 

 

 

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