TK-Anlagen CTI

Unser professioneller Service für echte Vieltelefonierer: steht die Bezeichnung „CTI“ als technische Abkürzung für „Computer-Telefon-Integration“. Mit der Implementierung eines modernen CTI-Tools lassen sich Gesprächspartner zum Beispiel direkt und bequem aus den Outlook-Kontakten heraus anwählen. Hierfür bietet TELDV verschiedene Systeme zur Verbindung von Telefonsystem und Computernetzwerk an. Unter anderem interessant, um bei ankommenden Kundenanrufen automatisch die betreffende Maske im entsprechenden Kundenverwaltungsprogramm oder CRM-System zu öffnen.